POLITYKA ZWROTÓW
UWAGA: NIE OFERUJEMY BEZPŁATNYCH ZWROTÓW – OBOWIĄZUJĄ OPŁATY
Zwrot towaru Czy mogę zwrócić moje zamówienie? Tak, jest to możliwe. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z zamówionych produktów, mają Państwo możliwość ich zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania. Operatorem odpowiedzialnym za proces zwrotów jest Jaydee Ecom LLC.
W takim przypadku zamówienie musi spełniać następujące warunki:
-
Zamówienie zawiera wszystkie oryginalne elementy i akcesoria, a opakowanie jest w takim samym stanie jak przy otrzymaniu produktu.
-
Widoczne są jedynie ślady zwykłego użytkowania; uszkodzenia spowodowane niewłaściwym obchodzeniem się z produktem są wykluczone.
-
Produkty, w przypadku których higiena ma znaczenie, zostały dokładnie wyczyszczone przed rozpoczęciem procesu zwrotu.
-
Wada produktu została stwierdzona niezwłocznie po jego otrzymaniu.
Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami wysyłki. Zwrot zostanie przetworzony przez Jaydee Ecom LLC w ciągu 7 dni roboczych i, jeśli wszystkie warunki zostaną spełnione, zostanie w tym terminie oficjalnie potwierdzony. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwróconych produktów, jeśli istnieje podejrzenie, że były one używane lub uszkodzone z przyczyn niezależnych od nas.
Jak mogę zwrócić zamówienie? Jeśli Państwa zamówienie spełnia powyższe warunki, prosimy postępować w następujący sposób:
-
Wyślij e-mail na adres: kontakt@lenawarszawa.pl
-
Upewnij się, że e-mail zawiera: numer zamówienia, powód zwrotu, zdjęcie produktu (w przypadku uszkodzenia), imię i nazwisko klienta oraz adres klienta.
Następnie skontaktujemy się z Państwem i przekażemy adres do zwrotu. Prosimy nigdy nie odsyłać paczki do nadawcy – właściwy adres zostanie podany dopiero po zgłoszeniu zwrotu. Koszty wysyłki zwracanego produktu ponosi klient.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy na poniższych warunkach, jeżeli jest osobą fizyczną zawierającą umowę w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową. Usługi handlowe świadczone są przez firmę Jaydee Ecom LLC.
A. Warunki odstąpienia Prawo do odstąpienia od umowy Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała ostatni towar.
Ponieważ pracujemy w oparciu o w pełni zautomatyzowany system zarządzany przez Jaydee Ecom LLC, zamówienia są przetwarzane natychmiast po ich złożeniu. Z tego powodu nie jesteśmy w stanie wstrzymać procesu wysyłki do momentu doręczenia, a zwrot środków przed otrzymaniem towaru nie jest możliwy.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Jaydee Ecom LLC) o swojej decyzji w jednoznaczny sposób (np. e-mailem: kontakt@lenawarszawa.pl). Odstąpienie od umowy zostaje zakończone w momencie otrzymania przez nas zwracanego towaru. Koszty zwrotu ponosi kupujący.
Informacja dotycząca przesyłek w drodze Ponieważ nasze produkty są wysyłane z Azji, mogą wystąpić dłuższe terminy dostawy, na które nie mamy wpływu. Jeśli towar jest już w drodze do Państwa, anulowanie zamówienia nie jest możliwe. Prosimy poczekać na doręczenie, a następnie odesłać towar. O odstąpieniu od umowy mogą nas Państwo poinformować z wyprzedzeniem. Aby przyspieszyć proces zwrotu, prosimy o przesłanie potwierdzenia nadania przesyłki.
Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności, z wyjątkiem kosztów dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Jaydee Ecom LLC informacji o odstąpieniu oraz zwróconego towaru.
Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego środka płatniczego, który został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
WSZYSTKIE ZWROTY NALEŻY WYSYŁAĆ DO NASZEGO CENTRALNEGO MAGAZYNU W AZJI NA KOSZT KLIENTA.
Podmiot odpowiedzialny: Jaydee Ecom LLC 312 W 2nd St, #A9103 Casper, WY 82601, USA